基本情報

事業者名（代表責任者）Yoko Ozaki
所在地〒981-0923　宮城県仙台市青葉区東勝山1-19
電話番号070-8440-9655
メールアドレスozaki57jp@gmail.com
ホームページURLhttps://sendaieizo.com
販売価格各サービスページまたはお見積書に記載の金額
商品代金以外の必要料金銀行振込手数料／出張費・交通費（必要な場合）／機材レンタル費（必要な場合）／外部委託費（特殊な画像処理等が必要な場合）
お支払い方法銀行振込
お支払い時期撮影日の前日までに、当方指定口座への着金をお願いいたします。
サービス提供時期ご契約内容および制作スケジュールに基づき提供いたします。
キャンセルについて「6. キャンセル料について」をご確認ください。

アフィリエイトプログラムについて（責任の有無）

  • 当サイトは、アフィリエイトプログラムにより商品をご紹介しております。アフィリエイトプログラムとは、商品及びサービスの提供元と業務提携を結び、商品やサービスを紹介するインターネット上のシステムです。当サイトの商品は当サイトが販売している訳ではありません。
  • お客様ご要望の商品、お支払い等はリンク先の販売店と直接のお取引となりますので、特定商取引法に基づく表記につきましてはリンク先をご確認いただけますようお願いいたします。商品の価格・商品の詳細・消費税・送料・在庫数等の詳細は時として変わる場合もございます。
  • 返品・返金保証に関しましてもリンク先の販売元が保証するものです。当サイトだけでなくリンク先のサイトもよくご確認いただけますようお願いいたします。
  • 当サイトの掲載情報をご利用いただく場合には、お客様のご判断と責任におきましてご利用いただけますようお願いいたします。当サイトでは一切の責任を負いかねますことご了承願います。
  • 尚、掲載商品に関するお問合せはリンク先の企業宛までお願いいたします。当サイト管理者側ではお答えいたしかねますこと、ご了承ください。

免責事項およびご利用規約

動画制作サービスをご依頼いただくにあたり、お客様との間で認識の相違を防ぎ、スムーズにお取引を進めるため、以下の免責事項および利用規約を定めております。ご依頼前に必ずご確認ください。

ご契約前には、特に重要な項目についてご確認いただく「ご契約前 同意書」フォームへのご入力をお願いしております。あわせてご確認ください。

1. 料金および追加費用について

  • 当サイトに記載されている料金（例：1万円〜3万円等）は基本料金の目安となります。実際の制作費用は、ご依頼内容や動画の尺によって変動いたします。
  • 以下の項目は基本料金には含まれず、別途追加費用として実費をご請求いたします。発生する場合は事前に金額をお伝えいたします。
    • プロジェクター、スクリーン、DVDプレイヤー等の機材レンタル費用
    • ご指定の場所への出張費用および交通費
    • 当方の設備で対応できない特殊な画像処理（写真の修復など）に伴う外部委託費用

2. 修正対応と「軽微な修正」の定義について

  • 基本料金内での無料修正は「２回まで」とさせていただきます。
  • 無料対応となる「軽微な修正」とは、テキストの誤字脱字修正や、既存素材の簡単な差し替えなど、作業時間が２時間以内で完了するものを指します。
  • 当初の構成からの大幅な変更、動画時間の延長、追加素材の新規挿入、ならびに規定回数を超える修正については別途追加料金が発生いたします。修正作業に入る前に、内容と費用を必ず書面（メール等）にて確認させていただきます。

3. 業務範囲と技術的な制限について

  • 当方は個人の機材・ソフトウエアにて制作を行っております。高額な特殊ソフトを必要とする高度な映像加工など、当方の技術・設備要件を超えるご要望につきましては対応いたしかねる場合がございます。
  • 専門外の作業が必要な場合は、外部業者への委託をご提案させていただきますが、その際は事前にお客様にご相談の上、追加の委託費用をご負担いただきます。

4. お打ち合わせおよび作業環境について

  • お打ち合わせの場所につきましては、原則としてオンライン、もしくはお客様にご指定いただいた公共のスペース等にてお願いしております。当方の作業場（自宅兼事務所）は接客用スペースを設けていないため、ご来訪はご遠慮いただいております。
  • 動画の音響確認等が必要な場合は、周囲の環境に配慮できる場所（個室等）を事前にお客様とご相談の上、決定させていただきます。
  • 当方は平日の日中など、他の業務（本業等）との兼ね合いでご連絡や即時対応が難しい時間帯がございます。そのため、スケジュールには余裕を持った進行をお願いしております。

5. 納期について

  • 納期は、お客様から必要な素材や情報をすべてご提供いただき、制作開始が可能となった日を基準にご案内いたします。
  • 素材提供の遅れ、修正内容の追加、お客様からの確認遅延、天候や災害等による撮影延期などの事由により、納期が変更となる場合がございます。

6. キャンセル料について

撮影スタッフおよびスケジュールを確保する都合上、ご依頼から撮影日まで1か月以上あるご予約については、以下のキャンセル料を申し受けます。

キャンセル日キャンセル料
撮影30日前制作料金の20％
撮影10日前制作料金の40％
撮影7日前制作料金の60％
撮影3日前制作料金の80％
撮影当日制作料金の100％

※撮影日の変更についても、内容によってはキャンセル扱いとなる場合があります。

7. 契約の成立およびコミュニケーションについて

  • 「言った言わない」のトラブルを防ぐため、お見積り額、納品物、修正ルールなどの重要事項については、全てメール等のテキスト（文書）にて記録・合意した時点で正式なご契約とさせていただきます。
  • 制作開始後の大幅な内容変更や、お客様都合によるキャンセルの場合は、進行状況に応じた制作費用をご請求させていただく場合がございます。

8. 著作権・制作実績について

  • 制作した映像の著作権は、法令に定める場合を除き当方に帰属します。
  • 納品した映像は、お客様ご自身の利用目的の範囲で自由にご利用いただけます。
  • 制作実績としてホームページやSNS等へ掲載させていただく場合がございます。掲載を希望されない場合は、ご契約時までにお知らせください。

9. 素材について

  • お客様からご提供いただく写真・動画・音楽等については、お客様が利用する権利を有しているものとして取り扱います。
  • 著作権や肖像権等に関するトラブルについて、当方は責任を負いかねます。

10. SNS・音楽ライセンスについて

  • 使用するBGMや素材は、ライセンスに従って利用いたします。
  • YouTubeやInstagramなど各種SNSの仕様変更やAIによる著作権判定により、広告制限・音声ミュート等が発生した場合は責任を負いかねます。

11. 納品データの保管について

  • 納品データは、納品日より30日間保管いたします。
  • 保管期間終了後は予告なく削除する場合がございます。バックアップはお客様ご自身でお願いいたします。

12. 天候・会場都合について

  • 屋外撮影やイベント撮影では、悪天候、災害、施設都合などにより撮影が困難となる場合がございます。
  • その際は、お客様と協議のうえ、延期または中止を決定いたします。

13. ブライダル会場での撮影について

  • 結婚式場や各施設の規則により、撮影場所・照明・音響・ドローン撮影等に制限が設けられる場合がございます。
  • 会場規則によって撮影できなかったシーンについては責任を負いかねます。

14. 機材トラブルについて

  • 万全の準備を行っておりますが、機材故障、記録メディアの不具合、停電など予測困難な事由により撮影・保存ができない場合がございます。

15. 免責事項

  • お客様からのデータ提供の遅延、または確認作業等の遅れによって生じた納期の遅延につきましては、当方は責任を負いかねます。
  • 当方の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用に関して生じた損害の賠償額は、お客様から受領した制作代金を上限とさせていただきます。

16. 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当方所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。